gallery/сеть магазинов
gallery/номер на сайт

Бонусная программа

Название программы – «Бонусная программа El-plaza»

Действие настоящей Программы направлено на  увеличение привлекательности, укрепление и расширение сети «El-plaza» на рынке.

РЕГИСТРАЦИЯ И УСЛОВИЯ УЧАСТИЯ В ПРОГРАММЕ

1.1. Участником Программы «Бонусная программа El-plaza» (далее – «Программа», «Бонусная программа») может стать любое физическое лицо, которому на момент регистрации исполнилось 18 лет (далее – «Участник»).

1.2. Для участия в Программе Участнику  необходимо зарегистрироваться. Регистрация осуществляется путем заполнения Анкеты, (указывается Фамилия Имя Отчество, номер телефона и e-mail) в сети «El-plaza». Указывая свои данные, Участник предоставляет сети «El-plaza» согласие на использование своих персональных данных для целей участия в Программе и получение уведомлений по разным каналам связи от сети «El-plaza». На основании предоставленных данных Участнику выдается Бонусная Карта (далее – «Карта») для участия в Программе. Правила Бонусной программы указаны на сайте www.el-plaza.by

1.3. Карта прикрепляется к Счету Участника Программы (далее – «Бонусный счет»). Карта не является именной, на ней не указывается Фамилия и имя Участника, а указывается персональный номер Карты.  Карта является картой на предъявителя. Предъявлять Карту может только Участник – владелец Карты.

1.4. После выдачи Карты Участнику могут начисляться Бонусные баллы (Бонусные баллы) на Бонусный счет Участника при совершении покупок в сети «El-plaza».

1.5. Регистрация Участника в Программе производится в течение 60 часов на основании полностью заполненной Анкеты.

1.6. Карта действительна в течении срока действия Программы.

1.7. С момента регистрации Участник самостоятельно контролирует изменение своих персональных данных (ФИО, e-mail, номер телефона). При изменении персональных данных Участник уведомляет сотрудников сети «El-plaza» об изменениях персональных данных по телефону: +375 29 1884499 (Velcom A1) (пн-пт с 9.00 до 18.00)

1.8. В случае указания неточных, ложных, недостоверных сведений о себе, а также при несвоевременном изменении устаревших сведений Участник самостоятельно несет риск любых последствий, связанных с указанием недостоверных сведений.

1.9. В случае, если Участник не совершает покупки в сети магазинов «El-plaza» в течение 1 (одного) года с момента регистрации, либо последнего начисления Бонусных баллов, он может быть исключен из базы Участников Бонусной программы в одностороннем порядке по инициативе сотрудников сети «El-plaza».

НАЧИСЛЕНИЕ И ИСПОЛЬЗОВАНИЕ БОНУСНЫХ БАЛЛОВ

2.1. Совершая покупки в любых магазинах сети «El-plaza», Участник  предъявляет Карту продавцу-консультанту. При совершении покупки в сети «El-plaza» на Карту начисляются Бонусные баллы. Бонусные баллы за покупки суммируются.

2.2. Начисление Бонусных баллов Участнику происходит после регистрации в Бонусной программе. В случае отсутствия полностью заполненных анкетных данных Участника, начисление Бонусных баллов не производится.

2.3. Начисление Бонусных баллов в сети «El-plaza» происходит по следующему принципу:

10% - после регистрации и осуществления первой покупки в сети «El-plaza».

15% - устанавливается решением руководства.

20% - устанавливается решением руководства.

Проценты начисления Бонусных баллов могут быть изменены в одностороннем порядке сетью «El-plaza». Участники Бонусной программы будут уведомлены за 7 (семь) дней путем размещения объявлений в магазинах сети «El-plaza» или на сайте www.el-plaza.by.

2.4 Бонусные баллы начисляются на Бонусный счет Участника. Пример начисления Бонусных баллов смотрите в Приложении 1 к настоящей Бонусной программе.

2.5. Начисление Бонусных баллов при проведении акций сети «El-plaza»:

2.5.1. В период проведения Акций Участнику могут начисляться Бонусные баллы в большем объеме, нежели предусмотрено пунктом Количество дополнительных Бонусных баллов определяется условиями конкретной Акции сети «El-plaza». Условия, сроки и категории участников Акций определяются и назначаются самостоятельно сетью «El-plaza». С условиями конкретных Акций сети «El-plaza» можно ознакомиться на сайте компании www.el-plaza.by, в магазинах сети «El-plaza», а также по телефону +375291884499 (Velcom A1) (пн.-пт. с 9.00 до 18.00)

2.5.2. Бонусные баллы, начисляемые в рамках проведения Акций в сети «El-plaza», имеют равнозначную ценность с Бонусными баллами, начисляемыми в соответствии с п.2.3 настоящей Бонусной программы.

2.6. Бонусные баллы начисляются на Бонусный счет Участника только при предъявлении Карты в момент оплаты покупки. Начисление Бонусных баллов после совершения покупки не производится.

2.7. Зачисление Бонусных баллов на Бонусный счет Участника происходит в течение 60 часов с момента совершения покупки в сети «El-plaza».

2.8. Бонусные баллы не начисляются:

на покупку сертификатов сети «El-plaza»;

на стоимость покупок оплаченных Бонусом;

на стоимость услуг доставки;

на Акционные и уцененные товары, в которых указано, что по данному товару/группе товаров Бонусные баллы не начисляются. Сеть «El-plaza» может указывать список товаров, услуг и Акций, при оплате которых Бонусные баллы не начисляются, либо указывать список товаров и услуг, которые нельзя оплатить Бонусным баллами. Информацию о данных товарах, услугах и Акциях Участник может получить в магазинах сети «El-plaza», либо на сайте www.el-plaza.by

2.9. Бонусные баллы могут находиться на Бонусном счете Участника в течение неограниченного срока. Однако Участник может быть исключен из Бонусной программы на основании п.1.9. настоящей Бонусной программы.

2.10. Бонусные счета Участников не могут быть объединены. Бонусные баллы с одного Бонусного счета на другой не переводятся.

2.11. Ограничения по использованию Бонусных баллов. Участнику запрещается:

дарить, продавать, либо иным образом отчуждать Бонусные баллы, либо права на их получение другим участникам или иным третьим лицам;

передавать Бонусные баллы либо права на их получение в залог, либо иным образом накладывать обременения на них и/или на права, на их получение.

3. ПОРЯДОК ИСПОЛЬЗОВАНИЯ БОНУСНЫХ БАЛЛОВ

3.1. Участник может осуществить зачет стоимости части покупки в сети «El-plaza» Бонусными баллами. Ограничение по использованию Бонусных баллов составляет  30% стоимости покупки.

3.2. Использование Бонусных баллов для оплаты товаров в сети «El-plaza» возможно не более одного раза в сутки. Время обновления базы – 09.00 ежедневно.

3.3. Бонусными баллами не могут быть оплачены следующие товары/услуги:

услуги доставки;

покупка товаров в кредит и рассрочку;

уцененные товары;

3.4. Бонусные баллы не подлежат обмену на наличные денежные средства.

3.5. При возврате товара, оплаченного Бонусными баллами, они будут возвращены на Бонусный счет Участника в течение 60 часов. Начисленные Баллы за покупку данного товара будут списаны с Бонусного счета участника в течение 60 часов.

Возврат товара может быть осуществлен в случаях, предусмотренных законодательством Республики Беларусь.

3.6. Участник может ознакомиться с информацией о состоянии своего Бонусного счета. Информация доступна пн.-пт. с 9.00 до 18.00 по телефону +375291884499 (Velcom A1)

4. ПРОЧИЕ ПОЛОЖЕНИЯ

4.1. Срок действия Бонусной программы не ограничен. Сеть «El-plaza» имеет право в любой момент прекратить действие программы, разместив информацию о прекращении за 3 (три) дня до даты прекращения действия Программы в магазинах сети «El-plaza» или на сайте www.el-plaza.by. Все накопленные Бонусные баллы Участников подлежат списанию и не возмещаются.

4.2. Сеть «El-plaza» имеет право в любой момент в одностороннем порядке изменять условия Бонусной программы. Условия Программы с изменениями публикуются в магазинах сети «El-plaza» или на сайте www.el-plaza.by

4.3. Сеть «El-plaza» имеет право временно приостановить действие Бонусной программы и действия с Картами Участников в случае возникновения сбоев в работе каналов связи, перебоях в подаче электроэнергии, сбоях в работе технических средств и других обстоятельствах, связанных с техническим исполнением Бонусной программы, а также изменениями в Законодательстве Республики Беларусь. Информирование в таких случаях производится публикацией соответствующих объявлений в магазинах сети «El-plaza» или на сайте www.el-plaza.by

4.4. Отказ Участника от участия в Бонусной программе происходит путем заполнения заявления в магазине сети «El-plaza», либо пн.-пт. с 9.00 до 18.00 по телефону +375291884499 (Velcom A1). Карта Участника будет заблокирована в течение 60 часов с момента обращения.

4.5. В случае утери Карты Участнику необходимо связаться с сотрудниками сети «El-plaza» по телефону +375291884499 (Velcom A1) (пн.-пт. с 9.00 до 18.00), либо заполнить заявление в сети «El-plaza». Утерянная карта будет восстановлена и начисленные Бонусные баллы будут зачислены на Бонусный счет Участника. При восстановлении карты потребуется предъявление документа, удостоверяющего личность.

4.6. Сеть «El-plaza» имеет право в одностороннем порядке заблокировать Карту Участника и Бонусный счет с направлением соответствующего уведомления о факте блокирования Карты и Бонусного счета, если у сети «El-plaza» будут обоснованные основания полагать, что Карта недобросовестно используется, либо используется другими лицами, либо использование Карты может нанести вред Участнику

4.7. Сеть «El-plaza» не несет ответственности за ущерб, нанесенный в результате несанкционированного использования Карты Участника Программы и доступа к его Бонусному счету и персональным данным, с использованием любых технологий, по вине и/или небрежности Участника; в случаях совершения административных правонарушений (уголовных преступлений) третьими лицами; в случае действия обстоятельств непреодолимой силы (Форс-мажор). В то же время сеть «El-plaza» приложит максимум усилий для обеспечения прав и законных интересов Участника. Использовании персональных данных Участника будет использовано строго в соответствии с Условиями Бонусной программы сети «El-plaza».

Приложение 1.

Пример начисления Бонусных баллов на Карту Участника Программы

Пример: сумма покупки составляет 15 рублей (Пятнадцать рублей 00 копеек)

Базовое начисление Бонусных баллов по Карте составляет 10%

Таким образом, Участнику Программы будет зачислено на Бонусный счет 15*10%=1,50 (Один целый пять десятых) Бонуса.